보호자 신뢰 얻는 동물병원 언어는…벳아너스, 경영세미나 진행

13세 반려견 을 키우는 보호자이기도 한 박 대표는 "보호자가 동물병원에서 가장 바라는 것은 결국 '안심'"이라며 고물가·고금리·고환율 등 변화한 환경 속에서 고객은 단순한 가성비보다 심리적 안정감을 기준으로 병원을...