이용약관

제1조 목적

이 약관은 디지털리드컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 PetForAll(펫포올) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임, 서비스 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. “서비스”란 회사가 PetForAll(펫포올)을 통해 제공하는 반려동물 관련 장소 검색, 영양·건강 정보, 뉴스, 커뮤니티, 갤러리, 반려동물 정보 관리 등 온라인 서비스를 말합니다.

2. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 이 약관에 동의하고 가입 절차를 거쳐 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

4. “계정”이란 회원을 식별하고 로그인 및 서비스 이용을 위해 사용하는 계정을 말합니다.

5. “회원 콘텐츠”란 회원이 서비스에 등록한 게시글, 사진, 댓글, 후기 등 자료를 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

1. 회사는 이용자가 이 약관을 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경할 경우 적용일과 변경 이유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지 등을 통해 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 알리고, 회원에게 이메일 등 이용 가능한 수단으로 개별 통지합니다.

3. 변경 약관에 별도의 동의가 필요한 경우 회사는 관련 법령에 따라 동의를 받습니다. 회원은 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 서비스 내에 안내한 운영정책에 따릅니다. 운영정책은 이 약관과 관련 법령에 반하는 내용으로 이용자의 권리를 제한할 수 없습니다.

제4조 회원가입과 계정 관리

1. 회원가입은 만 14세 이상인 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료하면 성립합니다.

2. 직접 가입하는 경우 이메일, 비밀번호, 닉네임을 입력합니다. 네이버 또는 Google 계정을 통한 가입과 로그인도 지원하며, 소셜 계정에서 제공하는 정보는 개인정보 처리방침과 해당 제공자의 동의 절차에 따라 처리합니다.

3. 소셜 가입 시 닉네임은 네이버 별명을 우선 사용하고 별명이 없으면 이름을 사용합니다. Google 가입 시에는 이름을 사용합니다. 회원은 서비스에서 지원하는 기능을 통해 닉네임을 변경할 수 있습니다.

4. 회원은 가입 및 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 하며, 다른 사람의 정보나 계정을 무단으로 사용할 수 없습니다.

5. 회원은 자신의 비밀번호 등 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 계정의 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 회사에 알리고 안내에 협조해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유가 없는 사고까지 회원에게 책임을 부담시키지 않습니다.

6. 회사는 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록, 만 14세 미만의 가입 등 정당한 사유가 있는 경우 가입을 제한하거나 필요한 확인을 요청할 수 있습니다.

제5조 서비스의 제공과 변경

1. 회사는 PetForAll(펫포올)을 무료로 제공하며, 주요 기능은 다음과 같습니다.

   • 반려동물 동반 장소와 동물병원, 미용, 돌봄, 놀이터, 숙박, 펫샵 등 시설 검색 및 정보 조회

   • 반려동물 영양·건강 정보와 체형 점수(BCS) 관련 정보 제공

   • 반려동물 관련 뉴스 제공

   • 커뮤니티, 갤러리, 댓글 및 후기 작성·조회

   • 관심 장소 저장과 반려동물 정보 관리

2. 일부 기능은 로그인 후 이용할 수 있으며, 기능별 이용 방법과 조건은 해당 화면에서 안내합니다.

3. 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 일부 기능이나 제공 방식을 변경할 수 있습니다. 이용에 중요한 영향을 미치는 변경은 내용과 사유, 적용 시점을 사전에 알립니다. 긴급한 보안 조치 등 사전 안내가 어려운 경우에는 사후에 알립니다.

4. 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 회원이 필요한 자료를 확인하고 이용을 정리할 수 있도록 종료 일정과 관련 절차를 합리적인 기간을 두고 미리 알립니다. 관련 법령에서 정한 이용자의 권리는 영향을 받지 않습니다.

제6조 회원의 의무와 이용 제한 행위

회원은 관련 법령, 이 약관 및 서비스 이용 안내를 준수해야 하며 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위

2. 타인의 저작권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위

3. 명예훼손, 모욕, 차별, 혐오, 협박, 음란물, 불법 정보 또는 동물 학대를 조장하는 내용을 게시하는 행위

4. 사실과 다른 후기 작성, 광고성 내용의 반복 게시, 스팸 등으로 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위

5. 악성 프로그램 유포, 비정상적인 접속, 보안 기능 우회 등으로 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

6. 다른 이용자의 개인정보를 동의 없이 수집·공개하거나 서비스 이용 목적과 무관하게 사용하는 행위

제7조 회사의 의무와 개인정보 보호

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 보호 조치를 마련하고, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등은 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련한 정당한 의견이나 불만을 확인하고 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다. 처리가 지연될 경우 가능한 범위에서 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

4. 이 약관은 이용자의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등 관련 법령에 따른 권리를 제한하지 않습니다.

제8조 이용 시간과 서비스 중단

1. 서비스는 원칙적으로 상시 제공하되, 시스템 점검·교체, 장애, 통신 장애, 재난 등으로 일시 중단될 수 있습니다.

2. 회사는 예정된 점검이나 중단을 사전에 안내합니다. 사전 안내가 어려운 긴급 상황에서는 가능한 때에 중단 사유와 복구 상황을 알립니다.

3. 회사는 장애 발생 시 서비스 복구와 이용자 피해의 최소화를 위해 노력합니다. 회사의 귀책사유로 발생한 손해에 대한 책임은 관련 법령에 따릅니다.

제9조 콘텐츠의 권리와 관리

1. 서비스 자체의 구성, 디자인, 프로그램 및 회사가 작성한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 법령이나 권리자가 허용하는 범위를 넘어 이를 무단으로 복제·배포하거나 이용할 수 없습니다.

2. 회원 콘텐츠의 저작권은 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 자신이 게시할 권한이 있는 콘텐츠만 등록해야 하며, 다른 사람이나 반려동물 보호자의 개인정보 및 권리가 침해되지 않도록 주의해야 합니다.

3. 회사는 회원이 선택한 공개 범위와 기능에 따라 회원 콘텐츠를 저장·표시하고, 화면 크기에 맞춘 변환 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다. 사진 등 콘텐츠의 외부 이용은 회원이 해당 기능에서 명시적으로 허용한 범위에 따릅니다. 이 약관만으로 회사가 회원 콘텐츠를 외부 광고에 사용하거나 인공지능 학습에 이용할 권리를 취득하지 않습니다.

4. 회원은 서비스에서 지원하는 방법으로 자신의 콘텐츠를 수정·삭제할 수 있습니다. 권리 침해 또는 삭제가 필요한 콘텐츠에 대해서는 회사에 확인과 조치를 요청할 수 있습니다.

5. 회사는 법령 위반, 타인의 권리 침해 또는 이 약관을 위반한 콘텐츠에 대해 관련 법령과 필요한 범위에 따라 게시 제한, 삭제 등 조치를 할 수 있습니다. 원칙적으로 조치 사유와 이의 제기 방법을 안내하되, 긴급한 피해 방지나 법령상 제한이 있는 경우에는 사후 안내하거나 안내를 제한할 수 있습니다.

제10조 정보의 이용과 책임

1. 서비스에서 제공하는 장소·시설 정보, 운영 시간, 이용 조건 등은 변경될 수 있습니다. 이용자는 방문이나 이용 전에 해당 시설에 실제 운영 여부와 반려동물 동반 조건 등을 직접 확인해야 합니다.

2. 영양·건강 및 체형 점수(BCS) 정보는 일반적인 참고 정보이며 수의사의 진료·진단·처방을 대신하지 않습니다. 반려동물의 건강 이상이 의심되는 경우에는 동물병원 등 전문기관의 도움을 받아야 합니다.

3. 회사는 회원이 작성한 게시글·댓글·후기 또는 외부에서 제공한 정보의 정확성·완전성을 모두 보증하지는 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실, 또는 관련 법령에 따른 책임까지 배제하지 않습니다.

4. 이용자와 외부 시설·업체 사이의 별도 계약이나 분쟁은 해당 당사자 사이에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 회사에 귀책사유가 있거나 관련 법령에 따라 책임이 인정되는 경우에는 그에 따릅니다.

5. 회사 또는 이용자가 이 약관이나 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 귀책사유와 인과관계 등 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제11조 탈퇴와 이용 제한

1. 회원은 서비스에서 제공하는 탈퇴 기능 또는 회사의 문의처를 통해 PetForAll(펫포올) 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 처리합니다.

2. PetForAll(펫포올) 탈퇴는 PetForAll(펫포올) 서비스 이용 관계를 종료하는 절차이며, 회사의 공통 통합계정이나 다른 서비스의 이용 관계까지 자동으로 삭제·종료하는 것은 아닙니다. 통합계정의 삭제가 필요한 경우에는 별도의 계정 관리 절차 또는 회사 문의처를 이용할 수 있습니다.

3. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보 처리방침과 관련 법령에 따라 처리합니다. 회원이 작성한 커뮤니티·갤러리 게시글 및 댓글 등은 대화와 게시물의 맥락 유지를 위해 남을 수 있습니다. 이 경우 회원과의 연결을 제거하고 작성자를 “탈퇴한 회원”으로 표시합니다. 다만 사진이나 이용허락 정보에 포함된 닉네임 등 저작자 표시는 남을 수 있습니다. 필요한 콘텐츠는 탈퇴 전에 삭제하거나 탈퇴 후 회사에 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 권리와 보관 의무를 고려하여 처리합니다.

4. 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 위반의 내용과 정도에 따라 경고, 콘텐츠 이용 제한, 일정 기간의 이용 정지 또는 이용 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

5. 회사는 이용 제한의 사유, 범위, 기간과 이의 제기 방법을 안내합니다. 긴급한 피해 방지 또는 법령상 의무 이행을 위해 우선 조치가 필요한 경우에는 조치 후 안내할 수 있습니다. 회원은 회사의 문의처를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 분쟁 해결

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.

2. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

제13조 사업자 정보와 문의처

부칙

이 약관은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.