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월스트리트저널은 월마트가 10년 넘게 수십억 달러를 투자해 물류 자동화를 추진했지만 여전히 여러 문제와 씨름하고 있다고 보도했다. 사람에게 쉬운 상품 분류 작업도 로봇에는 난관이었고, 기존 골판지 상자 교체와 부피 큰 상품 처리 실패 등 시행착오가 이어졌다. 로봇 고장과 처리량 미달, 전기료 3배 증가 등 비용 부담도 커졌으며 매장 내 자동화는 더 어려운 과제로 남아 있다. 그럼에도 아마존발 자동화 경쟁 속에 월마트는 일부 창고에서 재고의 약 80%를 자동화로 처리하는 등 성과를 내고 있다.