웅진프리드라이프, 2026년 국가고객만족도(NCSI) 1위…2년 연속 선정
AI 요약
상조업계가 장례를 넘어 웨딩, 여행, 헬스케어 등 고객의 생애 전반을 함께하는 토탈 라이프케어 플랫폼으로 진화하고 있다. 웅진프리드라이프는 NCSI 조사에서 2년 연속 1위에 선정됐으며, 상조 상품을 다양한 서비스로 전환해 이용할 수 있다. 또한 장례 토탈 케어와 멤버십 혜택을 제공하고, 국가 주요 의전을 수행하며 전문성을 인정받았다.
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상조업계가 장례 중심에서 생애주기 전반을 아우르는 라이프케어로 사업 영역을 넓히고 있다. 코웨이라이프솔루션은 코웨이의 렌탈 사업과 결합한 상품을 통해 가입 이후 일상에서 혜택을 누리고 여행·요양·간병 등으로 전환할 수 있는 구조를 강화하고 있다. 또한 하나투어, 롯데렌터카, BnH세무법인 등과 제휴해 여행·모빌리티·자산관리·의료 등으로 서비스를 확장하고 있다. 이를 통해 코웨이는 기존 렌탈 사업 기반에 실버케어와 라이프케어 서비스를 더해 새로운 성장동력을 확보하려 한다.