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전체 뉴스 보기국내 펫보험 시장은 빠르게 성장하고 있지만 시장 규모와 가입률을 보여주는 기초 통계가 여러 기관에 흩어져 있거나 부재한 상황이다. 보험연구원에 따르면 2025년 말 펫보험 보유계약은 약 25만건으로 전년 대비 55.3% 증가했고, 원수보험료는 1291억원으로 61.1% 늘어 처음 1000억원을 넘어섰다. 그러나 농림축산식품부는 펫보험 관련 통계를 보유·관리하지 않는다고 답했으며, 가입률 역시 공식 통계가 아닌 서로 다른 자료를 결합한 추산치에 의존하고 있다. 보험연구원이 제시한 2024년 기준 가입률 약 2.1%도 보유계약 건수와 개·고양이 수 추산치를 활용한 추산치다. 농식품부는 내년부터 동물 진료정보 수집·관리 사업을 추진할 계획이지만 정상 축적까지 2년 이상 걸릴 것으로 예상된다.
보험연구원은 펫보험을 사고 보장 중심에서 장기 양육과 보험계약 존속을 위한 생애주기 관리 서비스로 확장해야 한다고 분석했다. 반려동물 양육 가구가 늘고 있지만 유실·유기와 높은 안락사율이 개선되지 않고 있으며, 양육 포기 고려 사유 1위는 동물의 행동 문제로 나타났다. 행동 문제와 생애 초기 공존 실패는 보험 가입 수요 악화와 조기 계약이탈을 초래해 시장 규모·계약 존속·손해율 등 보험 수익성에 영향을 미친다. 보험회사가 민간 훈련 서비스 시장의 한계를 보완하며 생애주기 위험관리자로 역할을 확대하면 신규 고객 유입에서 예방·계약 유지·장기 고객화로 이어지는 선순환을 형성할 수 있다.
펫보험이 치료비 보장을 넘어 생애 초기 행동문제 관리까지 지원해야 한다는 제언이 나왔다. 행동문제는 양육 포기와 파양의 주요 원인이며, 보호소에서도 공격성 기록이 있는 개체의 안락사율이 더 높게 나타났다. 이는 조기 계약 이탈과 배상책임 부담 등 보험사 사업에도 영향을 미칠 수 있다. 송윤아 연구위원은 자격을 갖춘 전문기관과의 제휴를 통한 훈련서비스 표준화와 사회화 교육 이용 시 보험료 환급·갱신 혜택, 장기 유지계약의 자기부담금 인하, 생애주기 관리형 펫보험 검토를 제안했다.
보험연구원은 펫보험이 질병·상해 치료비 보장 중심에서 벗어나 생애 초기 사회화 교육과 행동교정을 지원하는 예방형 보험으로 진화해야 한다고 제안했다. 반려견의 문제행동은 파양·유기로 이어져 보험계약의 조기 이탈을 초래할 수 있기 때문이다. 보고서는 구조동물 분석을 통해 생애 초기 구간에서 안락사율이 가장 높고, 행동문제가 양육 포기·파양의 주요 원인임을 제시했다. 이에 보험사가 사회화 교육이나 문제행동 상담·교정 서비스를 제공하고, 교육 이수 시 보험료 환급이나 갱신 혜택을 주는 방안 등이 제시됐다.
쿠콘이 현대해상 펫보험 서비스에 반려동물 등록정보 조회 API를 공급해 가입 절차를 자동화했다. 비즈플레이는 마드라스체크와 공동 세미나를 열고 DX 기반 AX 적용 사례를 공유했다. 양사는 서비스 연동과 공동 마케팅 협력을 확대할 계획이다.
현대해상화재보험이 펫보험 서비스에 쿠콘의 '반려동물 등록정보 조회 API'를 도입했다. 쿠콘은 이번 공급이 펫보험 분야에서 자사 데이터 인프라가 적용된 첫 사례라고 밝혔다. 이 API는 반려동물 소유주 정보와 동물등록번호로 등록 정보를 실시간 확인해 가입 시 정보 자동 검증과 보험료 할인특약 적용 여부 확인을 가능하게 한다. 이를 통해 고객은 별도 증빙서류 없이 모바일로 간편하게 가입하고 할인 조건 충족 여부를 즉시 확인할 수 있으며, 현대해상은 수기 확인 업무 감소와 오류 최소화 효과를 얻는다.
쿠콘이 현대해상 펫보험 서비스에 반려동물 등록 정보 조회 API를 공급했다. 이 API는 소유주 정보와 동물 등록번호로 반려동물 정보를 실시간 조회하고 보험료 할인 특약 적용 여부를 즉시 확인할 수 있게 한다. 이를 통해 가입 고객은 증빙서류 없이 모바일로 간편하게 가입할 수 있고, 보험사는 수기 확인 업무와 오류를 줄일 수 있게 됐다.
쿠콘이 현대해상 펫보험에 반려동물 등록정보를 실시간으로 조회하는 API를 적용했다. 이는 쿠콘 데이터 인프라가 펫보험 분야에 적용된 첫 사례로, 가입자는 증빙서류 없이 모바일로 가입할 수 있고 보험사는 수기 검증 부담을 줄일 수 있다. 쿠콘은 다른 보험사로 공급을 확대할 계획이다.
쿠콘이 현대해상 펫보험에 반려동물 등록정보 조회 서비스를 공급하며 보험업권 데이터 사업을 확대한다. 등록정보 검증을 자동화해 고객의 가입 편의성을 높이고 보험사의 심사 부담을 줄인다는 취지다. 쿠콘은 현대해상화재보험의 펫보험 서비스에 반려동물 등록정보 조회 API를 공급했다고 6일 밝혔다. 쿠콘의 데이터 인프라가 펫보험 분야에 적용된 첫 사례다.
쿠콘이 현대해상 펫보험 서비스에 반려동물 등록정보 조회 API를 공급했다. 이 API는 동물등록번호 등을 기반으로 반려동물 정보를 실시간 조회하고 보험료 할인특약 적용 여부를 즉시 확인할 수 있게 한다. 이를 통해 가입 고객은 증빙서류 없이 모바일로 간편하게 가입할 수 있고, 현대해상은 정보 검증 절차를 자동화해 수기 확인 업무와 오류를 줄일 수 있게 됐다.
